En el marco de la novena edición del Índice del Uso de TIC e Implementación de Gobierno Electrónico en el Estado dominicano (iTICge), el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 fue reconocido como la institución destacada en el renglón Sector Asistencia Ciudadana por lograr la mayor puntuación dentro de su sector.
El galardón fue recibido por el director ejecutivo del Sistema 9-1-1, coronel piloto, Randolfo Rijo Gómez, ERD, quien expresó que: Para esta institución de atención a emergencias y seguridad es un gran honor recibir este premio.
Es un logro más alcanzado gracias al excelente equipo de profesionales que entregan lo mejor de sí mismos para el bienestar de la ciudadanía.
Los resultados de esta edición constaron de auditorías a 340 instituciones, un trabajo ejecutado en su totalidad por personal de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), que validó que en las instituciones públicas se ejecuten las TICs en sus procesos y servicios.
La premiación se llevó a cabo en el Centro de Convenciones del Ministerio de Relaciones Exteriores y contó con la presencia de la vicepresidenta de la República, Raquel Peña, y el ministro de la Presidencia, Joel Santos; así como directores, encargados y ejecutivos TICs de distintas instituciones.
El Sistema 9-1-1 es una institución comprometida a implementar el uso de nuevas tecnologías para mantener los niveles de excelencia y calidad en la gestión, además de la ejecución de rigurosos protocolos de actuación para el efectivo abordaje de los eventos críticos.